Anda bisa cek pada kontak layanan pelanggan. Ini merupakan saluran komunikasi antara debitur, dan penyedia pinjol yang dapat Anda manfaatkan untuk mengajukan pertanyaan, menyampaikan keluhan, memberikan saran, atau menangani masalah terkait dengan pinjaman online.
Biasanya kontak layanan pelanggan ini berupa nomor telepon, alamat email, situs web resmi, atau akun media sosial.
Jadi, Anda juga harus memastikan bahwa kontak layanan pelanggan yang disediakan oleh pinjol tersebut nomor aktif responsif, dan bersifat ramah.
Jika Anda menemui ketersediaan, ketidakaktifan tidak responsif, atau kekurangan keramahan dalam layanan pelanggan perlu diwaspadai.
Karena hal teersebut dapat mengindikasikan bahwa pinjol tersebut ilegal, atau memiliki DC yang tidak profesional.
4. Penagihan tidak sesuai aturanSelanjutnya adalah memiliki metode penagihan yang tidak sesuai dengan aturan.
Ciri keempat yang perlu diperhatikan adalah keberadaan metode penagihan yang sesuai dengan aturan, dan layanan pinjol yang Anda pilih.
Metode penagihan merupakan proses yang digunakan oleh penyedia pinjol untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman yang telah jatuh tempo dari nasabah.
Metode penagihan dalam melibatkan komunikasi melalui telepon sms, email, surat, bahkan kunjungan lapangan.
Editor : RC 014Sumber : YouTube Sekilas Pinjol
