[caption id="attachment_5983" align="alignnone" width="540"]
Pesawat Citilink (net)[/caption]JAKARTA - Setelah Lion Air dan Wings Air memberlakukan biaya bagasi tercatat, kini maskapai Citilink Berbiaya Hemat (LCC) turut pula memberlakukan tarif baru biaya bagasi tercatat dalam penerbangan domestik.
"Ketentuan yang akan diberlakukan untuk bagasi tercatat penumpang merupakan penyesuaian dari Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor PM 185 Tahun 2015 mengenai Standar Pelayanan Penumpang Kelas Ekonomi," kata Pjs. VP Sales & Distribution PT Citilink Indonesia, Amalia Yaksa kepada Singgalang, Kamis (10/1/2019) di Jakarta.Namun ketentuan bagasi tercatat ini, tuturnya, hanya akan diberlakukan untuk penerbangan domestik saja. Sedangkan khusus penumpang Citilink Indonesia rute internasional, seperti Jakarta-Penang, Banyuwangi - Kuala Lumpur dan Denpasar – Dili, serta penumpang yang telah menjadi member Supergreen atau Garudamiles member akan tetap mendapatkan 10 kg gratis dengan pembelian di page member.
Amalia mengungkapkan, sesuai Pasal 3, PM 185 Tahun 2015, bahwa Citilink Indonesia termasuk dalam kategori maskapai dengan pelayanan "no frills" (pelayanan dengan standar minimum)."Maka sesuai dengan kelompok pelayanan yang tertera pada Pasal 22 khususnya butir c PM 185 tahun 2015 yang menyatakan bahwa maskapai no frills dapat mengenakan biaya untuk pengangkutan bagasi tercatat," tambah Amalia.Saat ini, jelasnya, manajemen Citilink Indonesia sedang melakukan koordinasi dengan stakeholders baik external (termasuk otoritas) maupun internal guna mempersiapkan seluruh infrastruktur pendukung yang diperlukan bagi pelaksanaan ketentuan bagasi tercatat yang baru ini mulai dari SOP hingga kesiapan SDM, serta sosialisasi kepada masyarakat."Citilink Indonesia mengharapkan bahwa ketentuan terbaru terkait bagasi tercatat ini dapat berjalan dengan baik dengan terus menjaga kualitas pelayanan penerbangan yang selalu mengedepankan faktor keselamatan dan keamanan bagi seluruh penumpangnya," imbuhnya, seraya berharap dapat terus memberikan kontribusi dalam dinamika iklim industri penerbangan nasional yang positif dengan persaingan yang sehat. (yusman)
Editor : Eriandi, S.Sos
