Imigrasi Agam Luncurkan Layanan Lapor Kumendan Drive Thru 

×

Imigrasi Agam Luncurkan Layanan Lapor Kumendan Drive Thru 

Sebarkan artikel ini
Kakanwil Kemenkum dan Ham Sumbar, R.Andika Dwi Prasetya terlihat launching layanan Lapor Kumendan Drive thru Kantor Imigrasi Agam. (Asrial Gindo)

BUKITTINGGI – Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Agam terus berinovasi  untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu  inovasi  terbaru yang diluncurkan Imigrasi Agam  adalah layanan pengambilan paspor khusus menggunakan kendaraan yang diberi nama dengan Lapor Kumendan Drive -Thru.

Layanan itu diluncurkan Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil Hukum dan Ham) R.Andika Dwi Prasetya di halaman kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Agam, Kamis (9/6).

Launching Lapor Kumendan Drive-Thru itu turut dihadiri oleh Kepala Divisi Imigrasi Kanwil Kum Ham Sumbar, Kepala Kantor Imigrasi Padang. kepala Lapas Bukittinggi dan Bapas Bukittinggi.

Selain itu juga  hadir Perwakilan TNI dan Polri serta  perwakilan dari pemerintah kota dan kabupaten yang menjadi wilayah kantor Imigrasi Agam .

Andika Dwi Prasetya mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh kantor imigrasi kelas II Non TPI Agam dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang telah diamanatkan oleh undang-undang. 

Menurut Andika pelayanan kepada masyarakat dalam level baik level memuaskan maupun  level yang Prima wajib dilaksanakan oleh setiap  instansi pemerintah supaya masyarakat percaya kepada pemerintah. 

Dijelaskannya, selama  ini masyarakat harus mengikuti antrian untuk mengambil paspor yang telah diproses oleh petugas imigrasi.  Apalagi masyarakat yang mengurus dokumen ke imigrasian itu terus meningkat.

Namun dengan adanya layanan baru tersebut tentu masyarakat tidak perlu lagi susah payah turun dari kendaraan dan juga  tidak perlu lagi antri untuk mengambil paspornya. Tapi mereka bisa langsung ke loket Lapor Kumendan Drive thru yang telah disediakan di lokasi parkir  kantor Imigrasi Agam itu tanpa mereka harus turun dan memarkirkan kendaraanya.

“Inovasi yang diluncurkan oleh Imigrasi Agam ini merupakan yang pertama dilingkungan kantor wilayah Kemenkumham Sumbar,” ujarnya.