JAKARTA – Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali berhasil meraih predikat layanan terbaik ke-7 dunia, berdasarkan survei Airport Service Quality (ASQ) yang dilakukan oleh Airport Council International (ACI) pada periode Kuartal IV (Oktober-Desember) 2014.
“Berdasarkan survei tersebut, Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali berada di ranking ketujuh dunia di kategori 5-15 juta penumpang per tahun, sekaligus merupakan bandara Indonesia dengan ranking dunia terbaik di kelasnya,” kata Direktur Utama Angkasa Pura I Tommy Soetomo dalam keterangan tertulisnya.
Untuk kategori yang sama, Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan juga meraih peringkat ke-16 dari 79 bandara yang di survei.
“Posisi ini berada di atas ranking Bandara San Antonio Texas di AS, Bandara Penang di Malaysia, dan Bandara Bengaluru di India,” katanya.
Sementara itu, untuk kategori bandara dengan jumlah penumpang 15-25 juta penumpang per tahun, ACI melakukan penilaian di 31 bandara di dunia dan Bandara Ngurah Rai dinilai lebih baik jika dibandingkan dengan Bandara Kansai Osaka di Jepang, Bandara San Diego California di AS, Bandara Zurich di Swiss, Bandara Brisbane Queensland di Australia, dan Bandara Manchester di Inggris.
Bndara yang berada di peringkat pertama dalam survei ASQ ini adalah Bandara Wuhan Tianhe, Tiongkok.
Dia menjelaskan Airport Service Quality (ASQ) merupakan satu-satunya program “benchmarking” global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang di bandara, yang dilakukan oleh Airport Council International (ACI), sebuah organisasi kebandarudaraan terkemuka di dunia dan berbasis di Montreal, Kanada. (*/aci)
sumber:antara
