JAKARTA – Lembaga Klimatologi Politik (LKP) menyatakan kinerja birokrasi pelayanan publik selama satu tahun pemerintahan Jokowi-JK membaik dibandingkan pemerintahan sebelumnya.
Hal ini merupakan hasil survei nasional yang dilakukan LKP terhadap 784 responden via telepon pada 24-29 Oktober 2015 di seluruh Indonesia.
“Berdasarkan temuan LKP, mayoritas responden atau 44,3 persen mempersepsikan birokrasi pelayanan publik semakin baik setelah satu tahun pmerintahan Jokowi-JK, sebanyak 42,8 persen mempersepsikan sama saja dan 10,5 persen menyatakan semakin buruk,” kata CEO LKP Usman Rachman dalam pemaparan hasil survei di Jakarta, Selasa (3/11).
Usman menyatakan tingkat ketidakpuasan publik terhadap birokrasi pelayanan publik menurun dibandingkan pemerintahan sebelumnya.
Menurut dia, survei LKP Mei 2015 atau di era presiden sebelumnya, publik yang menyatakan birokrasi pelayanan publik semakin buruk sebanyak 16,7 persen.
“Membaiknya kinerja birokrasi pelayanan publik di mata masyarakat tidak lepas dari berbagai program Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi yang dipimpin Menteri PAN-RB dan menteri lain,” kata Usman. (*/lek)
Sumber: antara
