JAKARTA - BPJS Kesehatan menjelaskan soal adanya debt collector yang akan menagih langsung ke peserta yang menunggak pembayaran iuran.Menurut Kepala Humas BPJS Kesehatan Iqbal Anas Ma'ruf, tidak ada debt collector yang ditugasi BPJS. BPJS memiliki kader JKN yang akan datang ke rumah-rumah warga jika mereka telat bayar iuran.
"Bukan debt collector ya tapi kader JKN. Mereka ini bertugas untuk membantu menjadi jembatan antara BPJS Kesehatan dengan masyarakat atas kendala-kendala yang terjadi di fasilitas kesehatan apapun informasi yang disampaikan tentu harus direspons oleh BPJS Kesehatan," ujar Iqbal, Jakarta, Sabtu (2/11).Adapun tugasnya ialah penagihan peserta dengan cara menelepon atau telekolekting dan juga via SMS. Namun untuk kader JKN yang akan menagih sistematika penagihan akan dilakukan ke tiap-tiap rumah dengan sopan dan tentu dengan cara-cara yang baik.
"Penagihan ke peserta itu sudah kita lakukan entah dengan menelpon, kalau yang kader JKN untuk kondisi peserta mandiri yang mengalami durasi menunggaknya di atas 4 bulan, perlu didatangi ke rumah dengan sopan dan dengan tentu cara-cara yang baik untuk menyampaikan ada tanggung jawab di sana," ujarnya dikutip dari okezone. (aci)
Editor : Eriandi, S.Sos
