PADANG – Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Sumatera Barat telah menerima 232 pengaduan dari masyarakat tentang persoalan pelayanan publik oleh instansi pemerintah hingga Oktober 2015.
“Laporan yang paling banyak masuk menyangkut empat bidang yaitu kepolisian, badan pertanahan, pemerintah daerah dan bidang pendidikan,” Kepala Ombudsman Republik Indonesia perwakilan Sumbar Yunafri di Padang, Selasa (3/11).
Menurut dia saat ini tingkat kesadaran masyarakat untuk melaporkan adanya pelayanan publik yang tidak sesuai prosedur sudah cukup baik.
“Masalah paku berserakan di jalan hingga got air tersumbat saja dilaporkan ke Ombudsman, ini menandakan kesadaran masyarakat mulai bagus,” kata dia. (*/lek)
Sumber: antara