[caption id="attachment_3999" align="alignnone" width="650"]
Pengisian BBM di SPBU (antara foto)[/caption]PADANG - Konsumen kaget ketika membeli partalite di SPBU Coco Mata Air. Sebab pertalite "tertangkap basah" bercampur air.
Ditemukan Jumat (24/11) pagi oleh konsumen dan kemudian direkamnya dengan kamera video di HP.Pihak Pertamina langsung memberikan tanggapan. Terdapat empat mobil dan satu motor yang sempat mendapatkan pelayanan.
Terhadap kendaraan itu manajemen SPBU tersebut telah membantarnya ke bengkel resmi untuk dilakukan perbaikan sebagai bentuk tanggung jawab kepada konsumen.Selanjutnya, perbaikan satu tangki yang tercampur air tersebut segera dilaksanakan dan diperkirakan memakan waktu sekitar dua pekan.“Pertamina terus melakukan supervisi kepada manajamen SPBU dan sejauh ini SPBU tersebut telah menjalankan tanggung jawab dan memberikan pelayanan kepada konsumen secara baik dengan harapan hal ini tidak lagi terulang. Kami mengapresiasi konsumen loyal Pertamina yang telah memilih menggunakan BBM berkualitas dan ramah lingkungan,” ungkap Rudi Ariffianto, Unit Manager Communication & CSR Sumbagut PT Pertamina (Persero). (yuni/bambang)
Editor : Eriandi
