[caption id="attachment_39343" align="alignnone" width="650"]
Karyawan Telkomsel tengah mengikuti simulasi gempa. (*)[/caption]PADANG - Simulasi tanggap darurat merupakan bagian penting dalam mempersiapkan ketangkasan dan kepekaan tim yang akan terjun dalam setiap kondisi bencana. Sedangkan Padang dan Sumatera Barat umumnya merupakan daerah yang rawan bencana. Untuk itu, secara berkala dilakukan simulasi tanggap darurat secara terpadu, baik untuk reaksi terhadap penyelamatan karyawan dan keluarga yang terkena dampak, maupun reaksi cepat terhadap pemulihan pelayanan, serta simulasi bantuan terhadap masyarakat (CSR).
Latihan ketangkasan tersebut dilakukan di wilayah kerja Padang pada Rabu (31/8). Kegiatan ini dihadiri Direktur Keamanan Informasi, Ditjen Aptika, Kominfo, Aidil Chendramata dan tim. Pelatihan tanggap darurat ini mensimulasikan bencana alam gempa dengan dampak gagal berfungsinya TTC Padang dan korban karyawan.Adapun reaksi cepatnya meliputi prosedur evakuasi dan penyelamatan korban dan keluarga, assesment infrastruktur daerah bencana, pembentukan crisis center di pusat dan daerah, dan berbagai skenario pemulihan infrastruktur dan layanan, serta simulasi koordinasi dengan berbagai pihak terkait.
Branch Manager Telkomsel Padang, Mulyadi Indra, mengatakan,Telkomsel sangat concern menerapkan manajemen reaksi bencana (business continuity management) sebagai bagian standard pengelolaan bisnisnya. Dalam menghadapi bencana. Telkomsel telah memiliki tim TERRA, yakni Telkomsel Emergency Response and Recovery Activity. Tim ini telah dipersiapkan untuk bereaksi dengan tanggap dan cepat dalam setiap keadaan darurat.Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkomsel juga melakukan uji coba terhadap aplikasi Tactical Response Center dalam pengelolaan posko bencana. Kehadiran aplikasi ini untuk memudahkan dalam melakukan komunikasi-komunikasi yang diperlukan selama tanggap darurat. Hal ini bertujuan supaya akurasi data dan informasi tersedia dengan baik serta memudahkan dalam setiap pengambilan kebijakan. Dengan aplikasi tersebut, maka kerja dari tim darurat akan lebih ringan sehingga skala prioritas penyelematan dan pemenuhan kebutuhan warga selama bencana terakomodir.Pelatihan ini sebagai bentuk kepedulian Telkomsel terhadap masyarakat dan sebagai bentuk kesadaran bersama betapa komunikasi merupakan bagian penting yang dibutuhkan saat terjadi bencana. Ia berharap, dengan adanya simulasi seperti ini, setidaknya bisa melatih ketangkasan dan kecekatan dalam menghadapi keadaan darurat. (rahmat)
Editor : Eriandi
